Guía de reemplazo de la unidad base Whisper Flex Smart/Ultimate Gen2
By Duux | The Flow of Comfort | Published: 2026-10-28
Category: Guías prácticas
Aprende a sustituir la unidad base de tu ventilador Whisper Flex Smart o Ultimate. Instrucciones paso a paso para una instalación sencilla de Gen2.
Respuesta rápida
Sustituye la unidad base de tu Whisper Flex Smart o Ultimate por la base negra Gen2 (compatible con DXCF10/DXCF12). El cambio es sencillo, pero debes conectar el ventilador a la app de Duux (no a la app Gen1) después de la instalación.
¿Por qué sustituir la unidad base?
La unidad base contiene la electrónica que conecta tu ventilador con la app de Duux. Si tu base actual está dañada, falta o quieres el diseño negro más nuevo Gen2, sustituirla restablece toda la funcionalidad inteligente. La base Gen2 también garantiza la compatibilidad con la última versión de la app.
Lo que debes saber antes de empezar
Esta base está diseñada solo para los modelos Whisper Flex Smart y Ultimate (tipos DXCF10, DXCF12). No encaja en otras líneas de ventiladores Duux. El reemplazo no requiere herramientas, pero necesitarás acceso a la app de Duux para volver a vincular.
Proceso de sustitución paso a paso
- Desconecta el ventilador de la corriente: Desenchufa el ventilador de la toma de pared y retira la unidad base existente tirando de ella directamente hacia fuera del cuerpo del ventilador. La base se sujeta por fricción, por lo que no hay tornillos ni clips que soltar. No gires la base al retirarla; tira recta para evitar dañar el conector interno.
- Coloca la unidad base Gen2: Alinea la muesca de la nueva base negra Gen2 con la ranura del cuerpo del ventilador. Empuja con firmeza hasta que encaje en su lugar. La base debe quedar al ras, sin huecos. Si la base no encaja del todo, comprueba que la muesca esté bien alineada. Forzarla puede romper las pestañas de bloqueo.
- Vuelve a conectar la corriente y prueba: Vuelve a enchufar el ventilador y enciéndelo con el botón manual del cuerpo del ventilador. Verifica que el ventilador funcione con normalidad antes de continuar con la configuración de la app. Si el ventilador no se enciende, desenchúfalo y vuelve a colocar la base. Una mala conexión es la causa más común.
- Vincula con la app de Duux (no con la app Gen1): Abre la app de Duux en tu teléfono. Sigue las instrucciones de la app para añadir un nuevo dispositivo. El ventilador debería aparecer como 'Whisper Flex' en la lista de dispositivos. Completa el proceso de vinculación. No uses la app Duux (gen 1). La base Gen2 solo funciona con la app actual de Duux. Si el ventilador no aparece, restablece la base manteniendo pulsado el botón del ventilador durante 10 segundos.
Datos del producto
- Unidad base Whisper Flex Smart/Ultimate Negro - Gen2: Base para Whisper Flex Smart en color negro. Adecuada para los siguientes tipos: DXCF10, DXCF12. Al usar esta base, Whisper Flex se conecta a la app de Duux y no a la app Duux (gen 1). Si tienes instalada una app Gen1, debes cambiar a la app actual de Duux para que el ventilador se vincule y funcione correctamente.
Unidad base Whisper Flex Smart/Ultimate Negro - Gen2
